Refund Policy
Our commitment to customer satisfaction and refund procedures
1. Kostenlos testen (bis zu 5.000 Wörter)
Bevor Sie eine Zahlung vornehmen, kann jeder Nutzer mit Automateed bis zu 5.000 Wörter an Inhalten kostenlos generieren. Dieses Angebot ist mehr als ausreichend, um unsere KI-Schreibqualität, den Arbeitsablauf und die allgemeine Eignung für Ihre Bedürfnisse zu bewerten.
2. Alle Verkäufe sind endgültig – Keine Rückerstattungen
Da Automateed digitale Güter liefert, die sofort nach dem Kauf heruntergeladen und genutzt werden können, sind alle Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde, können wir den Wert, den Sie erhalten haben (z. B. abgeschlossene Bücher, herunterladbare Dateien oder Guthaben), nicht rückgängig machen. Daher bieten wir unter keinen Umständen Rücksendungen, Teilgutschriften oder anteilige Rückerstattungen an.
3. Sofortige digitale Auslieferung & unwiderruflicher Wert
• Abgeschlossene Bücher und andere Assets sind sofort nach ihrer Generierung zum Download verfügbar.
• Digitale Produkte sind nicht wie physische Waren rückgabefähig; daher erlauben EU- und andere Verbraucherschutzvorschriften Händlern, Rückerstattungen abzulehnen, sobald Download-Inhalte mit Zustimmung des Kunden bereitgestellt wurden.
• Mit dem Abschluss Ihres Kaufs bestätigen und stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Lieferung digitaler Inhalte sofort beginnt und Sie auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichten.
4. Betrügerische oder unbefugte Transaktionen
Wenn Sie glauben, dass Ihre Zahlung betrügerisch oder ohne Ihre Erlaubnis vorgenommen wurde, kontaktieren Sie uns unter stefan@automateed.com innerhalb von 48 Stunden. Wir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls mit dem Zahlungsanbieter oder den zuständigen Behörden zusammenarbeiten. Dies ist der einzige Fall, in dem eine Rückbuchung möglich ist.
5. Rückbuchungen
Das Initiieren einer Rückbuchung nach Erhalt digitaler Produkte verstößt gegen diese Richtlinie. Wir stellen vollständige Nutzungsprotokolle und Nachweise des Downloads bereit, um illegitime Streitfälle zu widerlegen. Konten, die an Rückbuchungen beteiligt sind, werden dauerhaft geschlossen.
6. Annahme dieser Richtlinie
Durch den Kauf eines jeden Plans, Kreditpakets oder Lifetime-Angebots bei Automateed bestätigen Sie, dass Sie: 1. Das kostenlose 5 000-Wörter-Testangebot genutzt haben (oder die Option dazu hatten), um den Service zu bewerten; und
2. Diese Keine-Rückerstattungsrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Wenn Sie nicht zustimmen, schließen Sie keinen Kauf ab.
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder technischen Problemen kontaktieren Sie bitte stefan@automateed.com. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, das Beste aus Ihrer kostenlosen Testversion und Ihren bezahlten Guthaben herauszuholen. Bitte beachten Sie, dass wir nach erfolgter Zahlung keine Rückerstattungen vornehmen.