AMS Ads: Domina Amazon Advertising en 2027

¿Sabías que Amazon Ads puede generar hasta un 326% de ROAS y aumentar significativamente la adquisición de nuevos clientes? Dominar AMS es esencial para el éxito del comercio electrónico en 2027.

¿Qué es Amazon Marketing Service (AMS) y cómo funciona?

Amazon Marketing Service, que ahora suele llamarse Amazon Ads, es la plataforma de autoservicio de Amazon que ofrece una suite de formatos de anuncio diseñados para impulsar la visibilidad de los productos y las ventas. Se centra en campañas PPC (pago por clic) que utilizan segmentación y palabras clave para alcanzar a compradores con alta intención de compra.

En 2027, AMS se ha convertido en una estrategia de embudo completo que integra Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y Amazon Marketing Cloud (AMC). Las tendencias muestran un cambio hacia la optimización impulsada por IA y la sinergia entre canales, lo que hace vital que los vendedores adopten estas nuevas capacidades.

Visión general de Amazon Ads en 2027

AMS ahora incluye un conjunto completo de herramientas: Sponsored Products para intención de búsqueda, Sponsored Brands para reconocimiento de marca, Sponsored Display para remarketing y AMC para segmentación de audiencias. Estos componentes trabajan juntos para crear un ecosistema publicitario cohesionado.

Las estrategias de embudo completo son más prevalentes, combinando campañas de concienciación a través de DSP (Demand-Side Platform) con anuncios patrocinados centrados en la conversión. El énfasis en la optimización impulsada por IA ayuda a los vendedores a refinar la segmentación y las pujas de forma dinámica.

Evolución y relevancia en la industria

Desde anuncios de búsqueda simples, AMS se ha convertido en un sistema complejo que ofrece análisis detallados y atribución. En mi experiencia trabajando con autores y marcas, la integración de AMC ha provocado un aumento del 80,2% en la contribución de ingresos NTB (nuevo para la marca).

Esta evolución ha impulsado un crecimiento significativo del comercio electrónico, con empresas aprovechando segmentación avanzada y formatos creativos como anuncios en video para capitalizar las tendencias de comportamiento de compra.

Tipos de anuncios disponibles a través de AMS

AMS ofrece varios tipos de anuncios, cada uno adecuado para diferentes objetivos y etapas del viaje del cliente. Gestionar las ofertas y el presupuesto de manera eficaz entre estos tipos es crucial para maximizar ROAS.

Las herramientas analíticas ayudan a monitorear métricas de rendimiento, permitiendo una optimización continua. Veamos cada tipo de anuncio en detalle.

Productos patrocinados

Los Productos patrocinados son anuncios basados en búsqueda de alta intención que aparecen en las páginas de producto y en los resultados de búsqueda. Son ideales para impulsar conversiones y ventas de inmediato, especialmente cuando se optimizan con palabras clave relevantes.

En 2025-2026, las marcas vieron mejoras de ROAS de hasta 8,2x al usar Productos patrocinados, especialmente cuando se combinan con campañas automáticas para la captación de palabras clave.

Marcas patrocinadas

Las Marcas patrocinadas muestran varios productos y dirigen a los compradores a la página de la tienda de la marca. Son efectivas para la conciencia de marca y para ventas cruzadas, especialmente durante temporadas pico. Para más información sobre esto, consulte nuestra guía sobre desarrollando la lealtad de los lectores.

Las estrategias de segmentación aquí incluyen la segmentación por palabras clave y por producto, con formatos creativos que enfatizan los anuncios en video para aumentar la participación.

Anuncios de display patrocinados

Este tipo de anuncio se centra en el retargeting de display y la segmentación de audiencias para reenganchar a los compradores que visualizaron o abandonaron carritos. A menudo genera un ROAS sólido, con algunas campañas alcanzando 8,2x.

El uso de anuncios de display patrocinados para la recuperación de carritos abandonados y la segmentación de audiencias mejora las tasas de conversión y complementa a Productos patrocinados y Marcas patrocinadas.

Amazon Marketing Cloud y DSP

AMC proporciona información avanzada de audiencia y segmentación personalizada, lo que permite campañas basadas en el comportamiento de compra y otros datos. Soporta campañas de concienciación en la parte superior del embudo con optimización impulsada por IA.

En 2026, la integración de Amazon DSP con AMS se ha convertido en estándar para las marcas que buscan cobertura de embudo completo y análisis detallados.

¿Cómo funciona Amazon Marketing Services?

AMS opera mediante pujas segmentadas y la configuración de campañas dentro de la consola de publicidad, una plataforma de autoservicio fácil de usar. Las pujas y las asignaciones presupuestarias se ajustan en función de las métricas de rendimiento para optimizar ROAS y reducir el desperdicio.

En mi experiencia, segmentar las palabras clave por etapa del embudo —concienciación, consideración y conversión— ayuda a refinar la segmentación y las estrategias de pujas, asegurando un gasto publicitario eficiente.

Estrategias de segmentación y pujas

La segmentación efectiva implica dividir palabras clave y audiencias para adaptar el comportamiento de compra a cada etapa del embudo. Las campañas automáticas ayudan a la captación de palabras clave, que luego pueden pasarse a la concordancia exacta para una mayor eficiencia.

Ajusta las pujas en función de la colocación del anuncio, el dispositivo y los datos de la audiencia. Por ejemplo, subir las pujas en palabras clave o audiencias de mejor rendimiento puede mejorar la ubicación del anuncio y el ROAS general.

Configuración y optimización de campañas

Aprovecha herramientas como Intentwise para la gestión en masa de campañas y análisis en tiempo real. Las pruebas de formatos creativos—especialmente anuncios en video—pueden superar a los anuncios estáticos en más de 2 veces el CTR.

Automatizar las solicitudes de reseñas y optimizar las palabras clave de forma regular son críticas para mantener la visibilidad y reducir el TACoS (costo total de publicidad sobre ventas). Para más información, consulta nuestra guía sobre usar Goodreads de forma efectiva.

Enfoque de embudo completo y sinergia multicanal

Combinar DSP para reconocimiento de marca con Anuncios Patrocinados para la conversión crea un embudo cohesionado. El uso de Amazon Attribution ayuda a conectar el tráfico externo desde Facebook o Google con las ventas en Amazon, proporcionando una visión más clara del impacto.

Configurar y administrar los anuncios patrocinados de Amazon

La creación de campañas comienza en la consola de publicidad, donde definir objetivos claros como metas de ACoS y referencias de ROAS es esencial. Seleccionar los tipos de anuncios adecuados alineados con los objetivos garantiza mejores resultados.

Monitorear las métricas de rendimiento diariamente permite ajustes rápidos. Por ejemplo, si una palabra clave no funciona, las palabras clave negativas pueden reducir el desperdicio y mejorar el ROAS general.

Creación de campañas en la consola de publicidad de Amazon

Comienza estableciendo metas de campaña y eligiendo tipos de anuncios: Productos Patrocinados, Marcas Patrocinadas o Display.

Utiliza datos de campañas anteriores o de campañas automáticas para orientar las decisiones de puja y presupuesto.

Revisa regularmente métricas de rendimiento como CTR, conversiones y ACoS para afinar ofertas y asignaciones presupuestarias, especialmente durante las temporadas pico.

Distribución del presupuesto y escalado

Típicamente, alrededor del 35% del presupuesto se destina al DSP (plataforma de demanda programática), y el 65% restante centrado en los Anuncios Patrocinados. Durante las temporadas punta, ampliar la captación de palabras clave de campañas automáticas puede maximizar el alcance.

Apuntar a una distribución de embudo completo: alrededor del 35% en la parte superior y el 65% en la parte inferior, garantiza un crecimiento equilibrado y la conversión de ventas.

Creatividad y optimización de palabras clave

Las creatividades en video de alta calidad superan a los anuncios estáticos, aumentando la interacción y las conversiones.

Actualizar regularmente las palabras clave y las palabras clave negativas reduce el desperdicio.

Apuntar a reseñas y calificaciones —con 50 o más reseñas por SKU— mejora el posicionamiento orgánico y el rendimiento de los anuncios.

Medición de ROI y ROAS en los anuncios de Amazon

Las métricas clave incluyen ROAS, TACoS y la efectividad de la segmentación de la audiencia. Un ROAS de 3.85 sigue siendo un referente sólido en 2027, lo que indica campañas rentables.

El uso de herramientas como Amazon Attribution y plataformas de terceros como Intentwise permite la optimización basada en datos y una mejor comprensión del recorrido del cliente.

Métricas Clave y Referencias

Monitorear ROAS, TACoS por debajo del 3%, y el rendimiento de la colocación de anuncios ayuda a refinar las campañas. La atribución multi-toque revela el incremento real y ayuda a justificar aumentos en el gasto publicitario. Para más información sobre esto, consulta nuestra guía sobre programas de mentoría para autores.

En mi experiencia, rastrear el Rendimiento de Consultas de Búsqueda (SQP) permite refinar continuamente las palabras clave, aumentando el ROAS con el tiempo.

Herramientas y Optimización Basada en Datos

Plataformas como Intentwise ofrecen análisis en tiempo real y funciones de optimización masiva, lo que ahorra tiempo y mejora los indicadores de rendimiento.

Las pruebas de incrementalidad demuestran si los anuncios están generando adquisición de nuevos clientes o si simplemente están cannibalizando las ventas orgánicas, lo cual es crucial para la gestión de costos.

Desafíos Comunes y Cómo Superarlos

Un ACoS alto y gastos ineficientes son problemas frecuentes. Revisar regularmente y trasladar palabras clave de campañas automáticas a coincidencia exacta reduce el desperdicio.

La integración de Amazon Attribution ayuda a cerrar las brechas de atribución, mientras plataformas de automatización como Xnurta optimizan los ajustes de pujas y la elaboración de informes, ahorrando más de 40 horas a la semana.

Alto ACoS y Gastos Ineficientes

Implementa pujas basadas en embudos y palabras clave negativas para orientar a audiencias con alta tasa de conversión. La revisión regular del SQP y los datos de tráfico externo informan los ajustes de puja.

Este enfoque suele reducir el ACoS del 38% al 26% en unos meses, mejorando significativamente la rentabilidad.

Brechas de Atribución y Seguimiento

Utiliza Amazon Attribution combinado con modelos de atribución multi-toque para obtener una visión holística del rendimiento de los anuncios en todos los canales. Esta visión ayuda a optimizar la segmentación de la audiencia y la colocación de anuncios.

La atribución precisa es vital para la gestión de costos y para demostrar la efectividad de la publicidad ante las partes interesadas.

Gestión del Tiempo y Automatización

Plataformas como Intentwise y Xnurta automatizan operaciones masivas de campañas, la gestión de pujas y la elaboración de informes. Esto ahorra más de 40 horas a la semana, liberando recursos para la planificación estratégica.

La automatización también reduce los errores humanos, asegurando una optimización constante.

Canales Aislados y Falta de Sinergia

Implementa estrategias de embudo completo y medición entre canales para demostrar cómo Amazon Ads contribuyen a las ventas en general. Las pruebas de incrementalidad ayudan a demostrar el valor de las inversiones en publicidad de Amazon.

Este enfoque integrado conduce a una mejor asignación del presupuesto y a un ROAS más alto.

Tendencias y Estándares de la Industria Más Recientes para 2027

Los avances en IA y aprendizaje automático están transformando AMS, con herramientas de AWS que permiten ML en tiempo real en más de mil millones de productos y miles de millones de puntos de datos de comportamiento de compra. El autoscalado reduce costos sin sacrificar el rendimiento. Para obtener más información sobre esto, consulta nuestra guía sobre ingresos de autopublicación.

Referencias de rendimiento como TACoS por debajo del 3% y ROAS de 3,85 son objetivos estándar para campañas maduras. Las estrategias de embudo completo, que combinan DSP y anuncios patrocinados, siguen siendo las mejores prácticas de la industria.

Avances en IA y aprendizaje automático

Amazon utiliza AWS ElastiCache y Kinesis para procesar conjuntos de datos masivos al instante, lo que permite pujas dinámicas y segmentación de audiencias. Estas innovaciones respaldan experiencias publicitarias personalizadas y una mejor focalización.

En mis pruebas, la automatización impulsada por IA mejora constantemente el ROAS y reduce los desafíos de gestión de costos.

Referencias de rendimiento y metas

Establecer metas claras, como TACoS por debajo del 3% y ROAS superior a 3,85, ayuda a mantener el enfoque en la rentabilidad. Los enfoques de embudo completo, incluyendo anuncios en video, mejoran la interacción con el comportamiento de compra y las conversiones.

Durante 2026-2027, las principales marcas están adoptando estos estándares para mantenerse competitivas.

Enfoque futuro: privacidad, video y expansión entre mercados

Con la creciente preocupación por la privacidad, Amazon está enfatizando insights que respetan la privacidad y una segmentación avanzada de audiencias. Los anuncios en video ahora dominan las impresiones en formato display, generando mayor participación y conversiones.

Expandirse a nuevos marketplaces y aprovechar los creativos en video son claves para mantener el crecimiento en 2027.

Estadísticas clave y casos de éxito en 2027

El uso de AMC por parte de Wind River llevó a un aumento del 80,2% en la contribución de ingresos NTB. Ecom Brainly generó 2,5 millones de dólares en 8 meses, con un crecimiento mensual del 233% durante la temporada pico. Las marcas de electrónica duplicaron sus ventas de 1,6 millones a 3,2 millones, con DSP aumentando las conversiones en un 42%.

La minorista de joyería OptiMine logró un ROAS del 326%, demostrando la efectividad de la medición entre canales y la segmentación de audiencias. Wisconic de utensilios de cocina experimentó un crecimiento interanual del 58%, impulsado por estrategias de embudo completo y anuncios en video.

Los creativos en video superan a los anuncios estáticos en un CTR 2,3x, destacando la importancia del contenido visual en la publicidad de Amazon.

Conclusión y consejos finales para el éxito en 2027

En 2027, dominar AMS requiere una mentalidad de embudo completo, aprovechar la automatización y adoptar la optimización impulsada por IA. Enfócate en la segmentación de audiencias, pruebas creativas y medición precisa para maximizar ROAS y reducir TACoS.

Mantente siempre a la vanguardia adoptando nuevos formatos de anuncios como video y expandiéndote a través de marketplaces. Revisa regularmente las analíticas, afina las ofertas y prueba la incrementalidad para asegurar un crecimiento y rentabilidad sostenidos.

Para estrategias más avanzadas, considere explorar 7 Pasos para Desarrollar Programas de Lealtad de Lectores que Funcionan y manténgase al día con los estándares de la industria.