Refund Policy

Our commitment to customer satisfaction and refund procedures

1. Prueba Gratuita (Hasta 5 000 palabras)

Antes de realizar cualquier pago, cada usuario puede generar hasta 5 000 palabras de contenido con Automateed sin costo alguno. Esta prueba es más que suficiente para evaluar la calidad de escritura de nuestra IA, el flujo de trabajo y la adecuación general a tus necesidades.

2. Todas las Ventas Son Finales – Sin Reembolsos

Debido a que Automateed entrega bienes digitales que pueden ser descargados y utilizados inmediatamente después de la compra, todas las compras son finales y no reembolsables. Una vez que tu pago ha sido procesado, no podemos revocar el valor que recibes (por ejemplo, libros completados, archivos descargables o créditos), por lo que no ofrecemos devoluciones, créditos parciales ni reembolsos prorrateados bajo ninguna circunstancia.

3. Entrega Digital Instantánea & Valor Irrevocable

• Los libros completados y otros activos están disponibles para descarga instantánea en el momento en que se generan.
• Los productos digitales no son retornables de la misma manera que los bienes físicos; por lo tanto, las regulaciones de protección al consumidor de la UE y otros lugares permiten a los comerciantes rechazar reembolsos una vez que se ha suministrado el contenido descargable con el consentimiento del cliente.
• Al completar su compra, usted reconoce y acepta expresamente que la entrega del contenido digital comienza de inmediato y que renuncia a cualquier derecho legal de desistimiento.

4. Transacciones Fraudulentas o No Autorizadas

Si cree que su pago se realizó de manera fraudulenta o sin autorización, contáctenos en stefan@automateed.com dentro de 48 horas. Investigaremos y, cuando sea apropiado, trabajaremos con el procesador de pagos o las autoridades pertinentes. Este es el único escenario en el que podría ocurrir una reversión.

5. Devoluciones de Cargo

Iniciar una devolución de cargo después de recibir bienes digitales viola esta política. Proporcionamos registros de uso completos y evidencia de descarga a los procesadores para impugnar disputas ilegítimas. Las cuentas involucradas en devoluciones de cargo serán cerradas permanentemente.

6. Aceptación de Esta Política

Al adquirir cualquier plan, paquete de créditos o oferta de por vida en Automateed, reconoces que has: 1. Aprovechado (o tenido la opción de utilizar) la prueba gratuita de 5 000 palabras para evaluar el servicio; y
2. Leído, comprendido y aceptado esta Política de No Reembolso.

Si no estás de acuerdo, no completes la compra.

Para preguntas sobre esta política o problemas técnicos, por favor envía un correo a stefan@automateed.com. Nuestro equipo está encantado de ayudarte a aprovechar al máximo tu prueba gratuita y créditos pagados, pero no procesamos reembolsos una vez que se ha realizado un pago.